2017/10/12
「GSKセッション」とは
普段話すことが少ない他部門の方と組を作り交互に、話す側・聞く側になって会社のクレームや失敗について話し合います。
「GSKセッション」が生み出すもの
・会社の中にあるクレームや失敗という「会社の財産」を吸い上げます。
・社員一人一人の「話す力」「聞く力」「書く力」という3つのコミュニケーション能力を磨きます。
・社内の各部署間の相互理解を深めます。
・「クレーム」や「失敗」を売上に直結するという意識を育て、会社にとって有益な情報とは何かを感じ取る力を培い、実際の業務に活かして実績を上げる流れを作ります。
・「聞く」「書く」「話す」というコミュニケーション能力を磨くことで、社内・部署間の情報の流れをスムーズにし、社員が互いに思いやり、団結する組織力を高めます。
