4月26日 大志の会 「クレームとは」
2017年4月26日
本日は「クレームとは」の題で大志の会を行いました。 何か不満を感じた顧客のうち、実際に苦情を 言う人の比率は、統計上たったの４パーセント だという結果が報告されています。そう考え ますと、お客様が発してくださったクレーム […]
掲載していただきました。
2017年4月14日
日経ヘルスケア 様に http://medical.nikkeibp.co.jp/all/info/mag/nhc/ 「自己資金ゼロ・ローリスクで 儲かるクリニックを開業する方法」を掲載、ご紹介して頂きました。 ありがと […]
4月12日 有志の集い
2017年4月14日
本日は「会社のクレーム、自分のミスを正確に見直せなければ 会社の将来や、自分の未来は来ない」の題で有志の集いを行いました 有志の集いでは環境意識「感謝・ありがとう」を培います。 あなたの会社がお客様のためにしていることは […]